Mücevherlerimiz Hakkında Merak Ettikleriniz
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinal Luis Lora tasarımlarıdır.
Pırlantalar ve değerli taşlar, uluslararası sertifikalı olarak güvenilir tedarikçilerden temin edilir.
Her ürün, kalite kontrolünden geçtikten sonra özel kutusunda gönderilir.
Evet. Tüm Luis Lora ürünleri 1 yıl üretim hatalarına karşı garantilidir.
Garanti kapsamında olmayan durumlar: darbe, düşme, sıvı teması veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlardır.
Tüm mücevherlerimiz 14 ayar veya 18 ayar altın kullanılarak üretilir.
Her parça; nikel, kurşun ve kadmiyum gibi zararlı maddeler içermez ve uzun yıllar parlaklığını korur.
Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade veya değişim yapabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kişiye özel tasarımlar bu kapsamın dışındadır.
Evet! İstediğiniz taş, renk veya formda size özel bir tasarım oluşturabiliriz.
Bunun için iletişim sayfamızdan bize ulaşmanız yeterli.
Sorunuzu bulamadınız mı?
Sık Sorulan Sorular bölümümüzde aradığınız cevabı bulamadıysanız, aşağıdaki formu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.
Size en kısa sürede dönüş yapacağız.